DocteurGA, une innovation bienvenue dans le secteur de la santé au Gabon

Suite à une étude (sondage) menée par la startup Xeta-digital Corp auprès des internautes gabonais, qui sont par la même occasion des patients fréquentant régulièrement les structures de santé (hôpitaux, cliniques, centres médicaux) de Libreville en particulier, il en ressort que le taux global de fréquentation est partagé entre les CHU et les cliniques privées. De plus, il est clairement établi que les patients trouvent la durée d’attente et la période qui se situe entre l’accueil et le moment du rendez-vous, plus élevée dans les CHU que dans les Cliniques et Centres-médicaux. A cela s’ajoute la difficulté qu’ont les patients de l’intérieur du pays à prendre rendez-vous aux des structures de Libreville. Cela les oblige à se déplacer aussi bien pour prendre rendez-vous que pour les consultants. Ce qui cause en réalité, un manque à gagner pour les entreprises de l’intérieur et un problème de dysfonctionnement de l’appareil étatique.

Au final, les conséquences du système actuel de prise de rendez-vous médicaux au Gabon sont : la perte de temps, aussi bien pour les patients que pour les médecins et les absences répétées pour cause de santé dans les administrations.

Mais quelles sont, de manière plus détaillée, les causes de cette lenteur et cette perte de temps dans le système de santé au Gabon ?

D’après les témoignages de beaucoup de patients, les causes sont entre autre :

  • Les secrétaires médicales et les médecins souvent à leur poste de travail ou bureau entre 9h et 11h;
  • Les secrétaires médicales pas souvent aimables, ce a pour conséquence la déambulation des patients entre hôpitaux ou des hôpitaux vers les cliniques privées, ou entre cliniques privées ;
  • Les rendez-vous dépassant souvent une (1) semaine, cela peut aller jusqu’à quatre (4) semaines, voire plus.
  • Les médecins préfèrent passer du temps dans les cliniques privées que dans les hôpitaux publics;
  • Les patients de l’intérieur sont obligés d’effectuer de longs voyages justes pour prendre rendez-vous avec un médecin spécialisé.

Conséquence à court ou à long terme : la maladie à le temps de se renforcer, voir conduire au décès avant même d’avoir eu le temps de consulter un médecin.

La solution DocteurGA

Suite à ce sondage, Xeta-Digital Corp a décidé de proposer à l’ensemble des acteurs du secteur santé au Gabon (patients, Médecins, Hôpitaux, Cliniques, centres médicaux) une application (web et mobile) permettant la prise de rendez-vous en ligne entre les patients et les médecins.Application santé au Gabon

Les objectifs de cette solution :

  • Permettre aux patients de Libreville et de l’intérieur du pays de prendre rendez-vous instantanément et sans déplacement de leur part ;
  • Réduire le nombre de patients en salle d’accueil, surtout au sein des Centre hospitaliers universitaires;
  • Eviter les déplacements inutiles des patients lorsque le médecin spécialisé ne prend aucune consultation certains jours de la semaine;
  • Donner aux structures de santé au Gabon un coup d’avance sur les autres structures sanitaires en Afrique en matière de progrès et de modernisation ;
  • Améliorer la qualité de l’accueil médicale au Gabon;
  • Satisfaire la demande des patients en temps et en heure;
  • Accroître la productivité;
  • Redonner confiance aux patients gabonais ;
  • Montrer aux patients que le système de santé national s’adapte parfaitement aux technologies modernes.

Les fonctionnalités proposées sur DocteurGA

Les fonctionnalités et le fonctionnement:

  • Inscription et connexion des médecins
  • Inscription et connexion des patients
  • Rechercher de médecin par : pays, province, ville, spécialité, assurance, langue parlée, sexe, raison de la consultation;
  • Géolocalisation des hôpitaux, centres-médicaux et cliniques.

Côté médecins:

  • Consultation des rendez-vous hebdomadaire;
  • Paramètre du calendrier (Configuration de l’agenda hebdomadaire): jour et heure de consultation, jours et heures de pause, date de vacances;
  • Mise à jour des détails personnels (photo de profil, nom, prénom, spécialité, email, degré, langues parlées, récompenses, adhésion professionnelle, assurances acceptées, etc.)

Côté patients:

  • Accès à la page de profil;
  • Paramètre du profil;
  • Consultation de l’équipe médicale personnelle;
  • Consultation des notifications;
  • Consultation des rendez-vous précédents;
  • Consultation des avis d’autres patients à propos des médecins enregistrés;
  • Consultation des profils des médecins
  • Etc.;
Comportement des utilisateurs

Les médecins ou leurs assistants (secrétaires) médicaux devront obligatoirement être équipés d’un ordinateur ou tout autres appareils connectés pour pouvoir paramétrer les heures de rendez-vous et consulter les agendas ;

Les patients devront impérativement être équipés d’un smartphone Android ou IOS, connecté à internet pour pouvoir prendre rendez-vous avec des médecins spécialisés.

L’attente de Xeta-Digital Corp pour ce produit

Xeta-Digital Corp n’est pas à sa première application, elle développe très souvent des applications destinées à la santé, à l’éducation, au transport, au e-commerce et bien d’autres secteurs d’activité. La startup met tout son espoir dans le fait que la population gabonaise, en particulier les médecins et tout l’appareil de sanitaire au Gabon adoptent cette solution innovante pour l’évolution des habitudes sanitaires. Elle espère aussi que les projets des autres secteurs trouveront aussi satisfaction et que les autorités y trouveront une occasion d’en faire usage dans leur programme gouvernemental.

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