La nécessité d’avoir un blog d’entreprise pour fidéliser sa clientèle et attirer de nouveaux clients.

Avoir un blog d'entreprise

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Les blogueurs ne sont pas les seuls à avoir besoin d’un blog, les entreprises aussi en ont besoin. Chaque entreprise en ligne, qu’elle représente une société de services, un détaillant, un fabricant ou même un grossiste, devrait se doter et maintenir un blog en ligne et actif. Pour qu’une entreprise décide d’avoir un blog, les raisons sont multiples et dans cet article, nous allons essayer d’expliquer pourquoi, à quoi s’attendre et comment le faire correctement afin de ne pas avoir le sentiment d’avoir perdu son temps et son argent.

Pourquoi vous (votre entreprise) avez besoin d’avoir un blog?

Un blog ou un site web d’entreprise est la partie d’une stratégie marketing de contenu  bien conçu. Et si cela fonctionne correctement, avoir un blog peut devenir très rapidement la meilleure source de références pour une entreprise. On pourrait donc penser que le blog est le «visage» et la «voix» de votre société, et une excellente façon directe d’atteindre et de communiquer avec vos clients existants ou potentiels. En plus de cela, un blog peut également fournir les avantages suivants:

  • La fraîcheur du contenu – Une des raisons les plus importantes pour lesquelles vous devriez avoir un blog entier ou sur votre site Web d’entreprise est la fraîcheur du contenu. Un blog vous aidera à publier du contenu frais et de fournir une incitation supplémentaire pour les moteurs de recherche et insiter les internautes à  revenir et vérifier ce qui est nouveau.

Le contenu d’un site Web d’entreprise est habituellement statique. Vous avez des pages sur vos produits et services, vous avez votre page de contact, le personnel, etc.C’est un type de contenu statique vous vous pouvez trouver sur tous les sites web d’entreprise.

Avoir un blog contribuera à maintenir le site actif et également à augmenter le nombre de pages d’un site, ce qui va générer progressivement plus d’avantages à long terme.

Un nouveau contenu sur votre blog est également bon pour le référencement et notamment l’une des pratiques les plus efficaces pour Google SEO .

  • De bons liens internes

Parmis les bonnes pratiques SEO, il y a les liens internes. Un blog est la meilleure façon de le faire naturellement. Grâce à votre blog et aux liens internes qu’il contient, vous pouvez, grâce à votre blog,  aider les utilisateurs et robots de recherche à trouver votre contenu plus facliement et identifier les pages les plus importantes.

  • La vente croisée et de vente incitative

vous pouvez à travers un blog créer de nouveaux besoins pour vos clients existants et ainsi vendre plus de produits (vente croisée), ou les convaincre d’acheter vos produits plus chers (vente incitative).

Par exemple, disons que vous vendez différents types de souris sans fil; avoir un blog sur votre site d’entreprise pourrait édifier vos clients sur les avantages à avoir une souris sans fil plutôt qu’une souris câblée, ce qui les incitera à dépenser 10€ de plus en se rendant compte cela vaut certainement la peine.

  • Le service à la clientèle

Avoir un blog c’est aussi une autre forme de communication entre vous (la société) et vos clients. Vous pouvez l’utiliser pour répondre aux questions des clients, de les informer sur vos services et de leur donner une autre façon de communiquer et d’interagir avec vous via les commentaires de blog.

  • Démontrez votre expertise

L’atout le plus précieux pour toute entreprise repose sur les ressources humaines, l’expertise et l’expérience qu’ils ont sur ​​leur entreprise. Un blog peut aider une entreprise à démontrer leurs domaines d’expertise pour le monde extérieur. Vous pouvez utiliser le blog, plutôt qu’une publicité pour ​​passer plusieurs messages à votre auditoire et vous pouvez le faire gratuitement et chaque fois que vous voulez.

  • Pour les médias sociaux

Afin de réussir avec les médias sociaux vous devez partager un contenu de bonne qualité sur une base régulière et un blog d’entreprise peut être une de vos meilleures sources. La combinaison de marketing de contenu avec une solide stratégie de médias sociaux est ce qui différencie les entreprises en ligne qui réussissent des entreprises qui s’efforcent de survivre en ligne.la façon dont les petites entreprises peuvent tirer parti de stratégies de marketing en ligne.

  • Annoncer de nouveaux produits et offres spéciales

Outre l’amélioration du service à la clientèle, avoir un blog est une autre façon de dire merci à vos clients en leur donnant des offres spéciales et d’annoncer le lancement de nouveaux produits. Vous pouvez utiliser votre blog pour publier des informations exclusives sur vos nouveaux produits ou services, trouver des utilisateurs bêta en fonction de la niche, etc.

  • Obtenir la rétroaction de la clientèle

Vous pouvez utiliser le blog comme moyen d’exécuter des sondages ou questionnaires pour obtenir une rétroaction directe de vos clients. N’oubliez pas de toujours donner des incitations aux gens pour remplir un questionnaire ou un sondage sinon les niveaux de participation seront faibles.

  • Obtenir plus de trafic

je ai quitté celui-ci pour le dernier mais l’une des raisons, vous devez exécuter un blog est d’obtenir plus de trafic vers votre site Web d’entreprise. Si vous exécutez le blog correctement (comme nous le verrons plus en détail ci-dessous), il peut devenir l’un de vos principales sources de trafic.

Comment lancer un blog d’entreprise correctement

Un blog d’entreprise est différent d’un blog normal où le blogueur écrit sur un sujet sur lequel il ou elle est passionnée. Il est plus difficile de  sur des blogs d’affaires de gagner des partisans fidèles surtout si les lecteurs ne sont pas des clients ou des futures clients de la société. C’est pourquoi il est plus important de le faire correctement.

  • Avec un blog d’entreprise, vous ne avez pas besoin d’avoir un contenu de qualité – Même si vous ne avez pas trop besoin d’avoir un bon contenu sur votre blog d’entreprise, vous devez par contre avoir beaucoup de contenu! Votre blog d’entreprise est le miroir de votre expérience et de votre expertise d’affaires et cela devrait se refléter dans le contenu publié.

En lisant vos articles, vos potentiels clients font un pas de plus vers le statut de “client” de votre société. Dans le cas contraire, pas de chance!

Une erreur commune observée chez de nombreuses entreprises est de maintenir un blog pour le plaisir d’avoir un blog; soit elles ne publient pas régulièrement, soit elles ne publient que du contenu médiocre qu’elles achètent auprès de rédacteurs de contenu. Le résultat est: une perte de temps, d’argent et dans certains cas un impact négatif sur leurs marques, services ou produits.

  • Avoir un blog est un investissement – Tenez compte de votre blog d’entreprise comme d’un investissement à long terme au lieu d’un outil à court terme. Comme pour tout autre investissement, vous devez être patient et suivre un plan spécifique avec des objectifs mesurables pour que votre investissement soit efficace.

Ne pas chercher des moyens bon marché pour publier du contenu, mais regarder la façon dont votre contenu publié peut vraiment faire une différence.

  • Un bon blog doit avoir un visage – Un blog doit avoir un visage. Les lecteurs doivent savoir qui est derrière le blog, il s’agit de démontrer votre expertise, vos connaissance et les moyens de se connecter avec vos clients.
  • Favoriser la contribution des employés – Au lieu d’acheter du contenu, pourquoi ne pas faire en sorte que tous les employés de la société contribuent à votre blog? Créer une politique qui inscite tous les employés à contribuer une fois par mois dans le blog en créant un contenu pertinent lié à vos produits ou services. Par exemple, un nouveau projet sur ​​lequel ils travaillent, ou leur expérience à ce jour avec le support client … Un brainstorming lors de la prochaine réunion du personnel peuvent faire des merveilles dans ce domaine.
  • Mettre en œuvre Google auteurs – C’est fortement liée à la note faite ci-dessus à propos de la nécessité que le blog ait un visage. De bons blogs d’entreprise devraient permettre ou obliger tous les contributeurs sur le blog d’avoir profil Google+ vérifié. Cela permettra non seulement d’aider vos efforts de référencement, mais augmentera aussi le trafic les mentions sociales.
  • Besoin d’avoir un bulletin d’information (newsletter) – Un blog et un bulletin d’information sont deux concepts fortement liés. L’Email marketing a beaucoup à offrir aux entreprises et un blog est un moyen fantastique de faire croître votre liste d’emails naturellement.

Une belle façon de rester en contact avec vos utilisateurs est d’envoyer un bulletin d’information chaque fois que vous mettez à jour votre blog. Il existe de nombreux services comme MailChimp ou feedburner qui peuvent vous aider à automatiser cette tâche.

  • Assurez-vous de toujours répondre aux commentaires – Il a été mentionné ci-dessus que le blog est un bon moyen de communiquer avec vos clients et cela signifie que vous devez répondre à chaque commentaires fait sur ​​vos articles. Montrez à vos lecteurs que vous vous souciez de ce qu’ils disent et que vous voulez réellement répondre à leurs demandes. Enfin, assurez vous de ne pas publier de commentaires dans le but d’augmenter votre nombre de commentaires, mais seulement se concentrer sur ce qui a de la valeur pour vos lecteurs.

Conclusion

Un blog est un outil très utile pour toutes les entreprises. La plus grande erreur que la plupart des entreprises font tourne un blog sans avoir une stratégie de contenu ou sans avoir des objectifs précis et mesurables pour le blog. Ils ont seulement un blog parce que ce est bon d’avoir un ou parce que leurs concepteurs de sites Web leur ont dit qu’ils ont besoin d’avoir une option de blog sur leur site web.

Bien que vous puissiez utiliser un grand nombre d’ingrédients pour avoir un blog réussi, ce que vous devriez faire c’est vous concentrer plus sur la manière d’avoir une augmentation régulière de lecteurs fidèles et d’interagir avec eux, plutôt que d’améliorer tout simplement le classement et le trafic de votre site.

Article traduit depuis: www.reliablesoft.net

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